Niekada nėra lengva išspręsti problemą, kada neveikia internetas arba kai svetainė neatsidaro be jokios akivaizdžios priežasties. Ji dažnai priklauso ne nuo mūsų, o nuo interneto tiekėjo. Tačiau kai internetas neveikia, pirmiausia reikia patikrinti, ar tinklo kabelis yra prijungtas, ar „wifi“ signalas yra tinkamas.
Tada galite išjungti ir vėl įjungti maršrutizatorių, tada atlikite tą patį veiksmą su kompiuteriu ir atlikite kitus pagrindinius patikrinimus, kad įsitikintumėte, jog tai nėra mūsų kaltė, prieš skambindami į „Telecom“, „Fastweb“ ar bet kurio kito tinklo tiekėjo klientų aptarnavimo tarnybą.
Atlikdami visus šiuos patikrinimus, išsamiame vadove jau matėme, kaip išspręsti interneto ryšio problemas ir kaip naujausiose „Windows“, „Windows 8“ ir 7 versijose galima naudotis tinklo diagnostikos tarnyba.
Dabar tokio tipo valdymą taip pat galima atlikti naudojant „Google Chrome“, nes yra naujas „ Google“ tinklo derinimo įrankis, kuris automatiškai patikrina tinklo ryšį ir padeda aptikti bei išspręsti bet kokias problemas ir pateikti informaciją, kuri bus naudinga palaikymo skambučių atveju. į tinklo teikėjo skambučių centrą.
Originali programa, kurią sukūrė pati „Google“, vadinama „ Chrome Connectivity Diagnostic“, ji jau yra įtraukta į „Chrome“ OS „Chromebook“ kompiuteriuose ir dabar įdiegiama „Chrome“ naršyklėje kaip programa, veikianti net tada, kai kompiuteris neprisijungęs .
Įdiegęs „Chrome“ internetinę parduotuvę, Ryšių diagnostikos įrankis pasirodo „Chrome“ programų paleidimo priemonėje, iš kurios galite bet kada atidaryti, net neatidarę „Chrome“.
Paleidęs tinkle, jis atlieka keletą bandymų, kurie gali trukti nuo kelių sekundžių iki kelių minučių.
Jei problemų nerandama, paprasčiausiai parodoma, kad tinklo ryšys veikia normaliai.
Rezultatai bus šie:
- Galimas interneto ryšys
- Galimas DNS serveris
- Interneto srautas nėra užblokuotas DNS
- Interneto srautas nėra užblokuotas HTTP
- Interneto srautas nėra užblokuotas 80 prievado užkardos
- Interneto srautas, kurio neužstoja 443 prievado ugniasienė
- Nedelsiama DNS skiriamoji geba
- Atsakymų gavimas iš „Google“ svetainių nėra atidėtas
Žalia varnelė rodo, kad testas sėkmingai išlaikytas, o bet kokia problema, jei ji rasta, nurodoma raudonu šauktuku.
Vėl galite atlikti testą spustelėdami mažos krumpliaračio piktogramą viršuje, dešinėje.
TAIP PAT SKAITYKITE: Jei kompiuteris neprisijungia prie interneto, atkurkite tinklą ir naršymą internete
