„WhatsApp“ siūloma paslauga yra tikrai labai stabili, ypač po to, kai ją nusipirko tokia įmonė kaip „Facebook“. Išskyrus atvejus, kai paslauga ar serveriai visiškai užtemdomi kelioms valandoms tik vieną ar du kartus per metus, visos problemos, kurias gali sukelti „WhatsApp“, priklauso nuo to, ar netinkamai naudojate programą mūsų smartfon.
Tai reiškia, kad viskam, kas neveikia, kiekvienai klaidai ar problemai yra sprendimas ir jums tereikia teisingai sukonfigūruoti programą ar kai kuriuos bendruosius telefono nustatymus.
Šiame straipsnyje pateikiamas dažniausiai pasitaikančių „WhatsApp“ problemų sąrašas , paaiškinantis, ką daryti, kai kažkas neveikia .
Jei problemos nėra tarp tų, kurios aprašytos toliau, mes visada galime išsiųsti pranešimą straipsnio pabaigoje nurodydami naujas ar nepaskelbtas problemas.
1) Negaliu atsisiųsti „WhatsApp“
Jei nepavyksta atsisiųsti „WhatsApp“ į savo „Android“ išmanųjį telefoną, problema beveik neabejotinai kyla dėl parduotuvės nesugebėjimo prisijungti prie interneto arba dėl pastarosios talpyklos.
Atsižvelgdami į tai, mes raginame jus perskaityti vadovą, kaip išspręsti „Google Play“ parduotuvės problemas „Android“; išsprendę „Google Play“ parduotuvės problemas, turėtume sugebėti atsisiųsti „WhatsApp“ be problemų.
Jei vis tiek nepavyksta arba norime gauti naujausią „WhatsApp“ versiją, APK failą galime atsisiųsti iš svetainės whatsapp.com arba, kitaip, iš „ APKMirror“ .
APK failas yra programos diegimo failas, o norint juos įdiegti, reikia suaktyvinti specialią telefono parinktį; Norėdami gauti daugiau informacijos, perskaitykite vadovą, kad atsisiųstumėte „Android“ programų APK ir gautumėte naujinius be „Google Play“.
2) Aš negaunu aktyvinimo kodo
Įdiegdami „Whatsapp“ bet kuriame įrenginyje, tiek naujiems, tiek seniems nariams, turite gauti SMS aktyvinimo kodą, kad teisingai susietumėte išmanųjį telefoną su mūsų sąskaita.
„Whatsapp“ galima suaktyvinti tik mobiliajame telefone su veikiančia SIM kortele; tai gali sukelti dar vieną sunkumą: įdiegus programą, parašius telefono numerį, aktyvavimo kodas vėluoja atvykti arba neteisingai atvyksta.
Akivaizdžiausia šios problemos priežastis yra ta, kad buvo parašytas neteisingas mobiliojo telefono numeris, galbūt todėl, kad buvo įtrauktas šalies kodas, kurį „WhatsApp“ automatiškai įtraukia.
Apskritai, „Whatsapp“ turėtų būti suaktyvinamas akimirksniu, tačiau jei patvirtinimo SMS žinutė neatsiranda dėl tinklo problemų, galite paprašyti, kad jums paskambintų, kad gautumėte aktyvavimo kodą balsu ; tokiu atveju skambutis yra automatinis ir nereikia su niekuo kalbėtis, skambės balsas, kuris diktuos įvedamą kodą (geriau gaukite rašiklį ir popierių).
3) Kontaktų atpažinimas man neveikia
„WhatsApp“ kontaktai yra tik visi numeriai, kuriuos turime adresų knygoje.
Visi tie, kurių mobiliųjų telefonų numeriai yra telefonų knygoje ir kurie naudojasi „WhatsApp“, yra mūsų kontaktai ir mes galime su jais susisiekti.
Jei vieno iš mūsų kontaktų adresų knygoje nėra mūsų numerio, mes nebūsime įtraukti į jo kontaktų sąrašą ir, jei bandysime jam parašyti, jis pamatys mus paprastu telefono numeriu, be jokios informacijos.
Norėdami pridėti adresatą „WhatsApp“, tiesiog pridėkite numerį, pasirūpindami, kad būtų pridėtas tarptautinis priešdėlis (+39 Italijai).
Praleistas prefiksas yra turbūt viena žinomiausių problemų: net jei skambučiai vis tiek prasideda, tam, kad vartotojas galėtų pasirodyti „WhatsApp“, jo telefono numeryje turi būti tarptautinis prefiksas.
Jei kontaktas neatsiranda, atidarome adresatų sąrašą „Whatsapp“, paspauskite mygtuką „ Meniu “, tada „ Atnaujinti“ .
„Android“ įsitikinkite, kad „WhatsApp“ leidžiama peržiūrėti mūsų adresų knygą; Norėdami išspręsti šią problemą, eikite į „ Nustatymai“ > „Programos“, bakstelėkite „ WhatsApp“ programą, tada - leidimus ).
Kalbant apie kontaktus, jei negalime su niekuo kalbėtis, tai galbūt mus užblokavo.
Kitame straipsnyje pamatėme, kaip suprasti, ar nesame užblokuoti „WhatsApp“.
4) „ WhatsApp“ neprisijungia
Kaip minėta pradžioje, „WhatsApp“ yra viena patikimiausių paslaugų pasaulyje ir retai kada veikia.
Jei prisijungiant kilo problemų, pirmiausia reikia įjungti ir veikti telefono interneto ryšį - atidaryti atsitiktinę svetainę ar išbandyti kitą programą ir pamatyti, ar jos veikia.
Kitais atvejais tai gali būti laikina problema, todėl pabandykite iš naujo paleisti telefoną.
Jei viskas nepavyksta, galite atidaryti „Twitter“ ir nedelsdami patikrinti, ar nėra pranešimų, kuriuose kalbama apie „ Whatsapp Down“, tendencijų.
Jei iš tikrųjų tokia paslauga kaip „WhatsApp“, kuria naudojasi milijardas žmonių, būtų pertraukta net minutei, iškart būtų labai greitai keičiamasi žinutėmis „Twitter“ ir kituose socialiniuose tinkluose.
Kita svetainė, kurioje galima patikrinti, ar „WhatsApp“ nėra, yra „ Downdetector“, kuris iš karto surenka visas paslaugų gedimo ataskaitas ir parodo jas diagramoje (kuo daugiau ataskaitų, tuo labiau tikėtina, kad yra problemų).
5) Neįmanoma siųsti ar gauti vaizdų „WhatsApp“
Dažnesnė „WhatsApp“ problema gali būti vaizdų negavimas.
Tai gali priklausyti tik nuo dviejų dalykų: internetas neveikia arba mobiliojo telefono atmintis pilna.
Jei norime atlaisvinti vietos iš vidinės atminties ar „microSD“, patariame perskaityti mūsų vadovą „Atlaisvinti vietą„ Whatsapp “ir išvalyti archyvo naudojimą.
6) Nematau anksčiau gautų vaizdų ir vaizdo įrašų
Jei praeityje mums per „WhatsApp“ atsiųstas vaizdo įrašas ar nuotrauka nebegalima atidaryti, net jei pokalbių istorijoje vis dar yra pranešimas su peržiūra, tai reiškia, kad tas failas buvo ištrintas.
„Whatsapp“ nelaiko per pokalbį perkeltų failų atmintyje, todėl, jei nuotrauka ištrinama iš atminties ją gavus, jos atkurti iš pokalbio negalima, tačiau reikės paprašyti naujo siuntimo.
7) Atstatyti atsarginę kopiją neveikia
Jei „Android“ skirtoje „Whatsapp“ naudojame atsarginę kopiją „Google“ diske, jei bandome atkurti po naujo įdiegimo ir tai nepavyksta, priežastis gali būti ta, kad mes naudojome beta versiją ir norime grįžti į įprastą versiją.
Taip pat galime bandyti atkurti iš naujo įdiegdami programą, tačiau patariame jums padaryti atsarginę „WhatsApp“ kopiją, kurią reikia išsaugoti kompiuteryje, kaip parodyta vadove, kaip išsaugoti „Whatsapp“ pokalbius, pokalbius ir nuotraukas taip pat kompiuteryje.
8) Negaunu pranešimų iškart
Jei „WhatsApp“ buvo gauta vėlavimo gauti pranešimus, tikriausiai naudojame „Task killer“ programą, kuri automatiškai nutraukia procesus.
Šios programos yra nenaudingos ir kenksmingos, todėl pašalinkime jas be problemų: „WhatsApp“ turi veikti toliau fone, kad gerai veiktų, o automatinės atminties tvarkymo ar akumuliatorių valdymo sistemos, kurios išjungia fonines programas, yra kenksmingos tokioms programoms kaip „Whatsapp“.
Jei mūsų telefone yra integruota energijos taupymo sistema, būtinai pridėkite „WhatsApp“ prie išimčių ir leiskite automatiniam paleidimui, kitaip pranešimai gali atidėti arba atvykti tik atidarius „WhatsApp“ programą pirmame plane.
Šiuo atžvilgiu mes jums patariame perskaityti mūsų vadovą -> Jei pranešimai vėluoja, išjunkite „Android“ akumuliatoriaus optimizavimą .
