Kartais gali nutikti, kai atidarę interneto naršyklę prisijungiate prie svetainės, gaunate klaidos pranešimą, kuriame sakoma: „ DNS nereaguoja “. Tai reiškia, kad kompiuteris negali susisiekti su DNS serverio adresu, vienu iš pagrindinių tinklo konfigūracijos parametrų.
DNS reikšmė, kaip jau ne kartą paaiškinta, trumpai tariant, yra tokia: tokia svetainė kaip www.navigaweb.net yra žiniatinklio serveryje, ty kompiuteryje, kuris gali būti bet kurioje pasaulio vietoje.
Tačiau šis kompiuteris tinkle nėra atpažįstamas su svetainės adresu, o su tokiu IP adresu, kaip 12.23.34.45 .
Teoriškai norėdamas prisijungti prie šios svetainės iš savo kompiuterio, turėčiau įvesti jo IP adresą, kurį sunku atsiminti.
Kuriam yra DNS serveris, kitas kompiuteris, kuriame yra IP adresų ir vardų asociacijų lentelė.
Rašydamas „Chrome“ www.google.it, kompiuteris pirmiausia paklausia DNS serverio, kuris IP adresas atitinka www.google.it, tada jį įkelia.
Jei šie DNS serveriai nereaguoja, nes nėra prisijungę arba dėl tinklo problemų, tada naršyklė nežino, prie kurio IP adreso prisijungti, kad būtų galima įkelti prašomą svetainę.
TAIP PAT SKAITYKITE: Ištaisykite „Dns_Probe_Finished_No_Internet“ klaidą „Chrome“
Dažniausiai, kai klaida pasirodo DNS, operatoriaus tinkle kyla interneto ryšio problema ir viskas, ką galite padaryti, yra paskambinti į skambučių centro tarnybą ir paprašyti ją išspręsti.
Tačiau kol kas patikrinsime ir pakeisime konfigūraciją, mes galime išsiaiškinti, ar DNS problemą galima išspręsti namuose .
1) Patikrinkite ryšį
Visų pirma, prisijunkite prie tinklo naudodami kitą kompiuterį ar net savo išmanųjį telefoną, kad pamatytumėte, ar veikia internetas.
Jei taip, problema yra kompiuteryje, kuriame netinkamai sukonfigūruotas DNS serveris (pereikite tiesiai prie šio vadovo 2 veiksmo).
1.1) Jei, kita vertus, vis tiek kyla problemų dėl neatsakomo DNS serverio, tada problema gali būti maršrutizatoriuje (net jei jis beveik neabejotinai yra telefono linijoje ir mes nieko negalime padaryti).
Tada galite iš karto išbandyti, ką mums lieps pirmasis skambučių centro operatorius: išjunkite modemą ir maršrutizatorių, atjunkite modemo maitinimo kabelį ir maršrutizatoriaus maitinimo laidą, palikite juos išjungti bent 30 sekundžių, kad visas likęs krūvis atlaisvinamas, o atmintis išvalyta.
Vėl prijunkite kištukus ir įjunkite tik modemą (tol, kol maršrutizatorius ir modemas nesutampa).
Kai jis bus visiškai įjungtas, prijunkite maitinimo laidą prie maršrutizatoriaus ir įjunkite.
Jei problema išlieka, pažiūrėkime, ar kompiuteryje kažkas ne taip.
2) Kompiuterio problemų šalinimas
Pirmiausia išbandykite kitą naršyklę ir pažiūrėkite, ar svetainė įkeliama, ar ne.
Pvz., Jūs naudojote „Chrome“, išbandykite „Internet Explorer“ arba „Firefox“.
Jei jie veikia, gali būti tarpinių serverių rinkinys, neleidžiantis užmegzti ryšio ar plėtinys, kuris jį užgrobia.
Todėl aš kreipiuosi į vadovą, skirtą apsaugoti naršyklę nuo kenkėjiškos programos „Pagrobėjai“, nukreipiančią ryšį, ir vadovą, skirtą „Chrome“, „Firefox“ ir „Internet Explorer“ naršyklėms atkurti.
Jei problemos išlieka, problema kyla ne dėl naršyklės, o dėl kažkokių kitų kompiuterio nustatymų.
2.1) Tada pabandykite išjungti visus papildomus ryšius .
Norėdami atidaryti „Network Connections“ langą, spustelėkite meniu Pradėti arba paspauskite „Windows“ klavišą, jei norite ieškoti arba vykdyti komandą ncpa.cpl .
Palikite ryšį aktyvų ir, naudodamiesi visais kitais, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir naudokite parinktį Išjungti .
DNS serverio problemą gali sukelti tinklas „ Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter “.
2.2) Kita automatinė operacija, kurią reikia atlikti, yra išvalyti DNS talpyklą .
Norėdami tai padaryti, atidarykite komandų eilutę paspausdami „Windows-R“ klavišus ir paleisdami komandą cmd arba „Windows 8“ spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku apatiniame kairiajame kampe ir atidarykite raginimą kaip administratorius.
Tada įveskite komandą „ ipconfig / flushdns“, palaukite, kol ji baigsis, tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
Jei problema išlieka, pereikite prie kito veiksmo.
2.3) Pakeiskite DNS serverį
Jei nieko nebuvo paliesta, DNS serverį automatiškai priskiria tinklo operatorius arba „Telecom“, „Fastweb“ ir kt.
Tačiau galite rankiniu būdu įvesti alternatyvų DNS serverį ir sužinoti, ar tai veikia.
Mes jau matėme, kaip greitai pakeisti DNS kompiuteryje, „Mac“ ir maršrutizatoriuje : atidarykite tinklo jungčių langą ieškodami arba paleisdami „ ncpa.cpl“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvųjį ryšį, eikite į „ Ypatybės“, „Tinklo“ skirtuko lape slinkite žemyn. kol rasite „ 4 interneto protokolo versiją (TCP / IPv4) “, pažymėkite ją ir spustelėkite mygtuką Ypatybės.
Spustelėkite parinktį „ Naudoti šiuos DNS serverių adresus “ ir įveskite „Google“ DNS arba „Open DNS“ serverių numerius:
- 208.67.222.222, lauke „Pageidaujamas DNS serveris“
- 208.67.220.220 lauke „Alternatyvus DNS serveris“.
2.4) Pabandykite atkurti tinklą pagal atitinkamą vadovą.
2.5) Pabandykite prisijungti prie interneto saugiuoju režimu .
Iš naujo paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu, kad įkeltumėte tik būtiniausius „Windows“ failus ir patikrinkite, ar nėra jokios programos ar paslaugos, neleidžiančios prisijungti prie svetainių.
3) Maršrutizatoriaus gedimų šalinimas
Jei problemos išlieka, o DNS vis dar nereaguoja, visada atsimindami, kad beveik neabejotinai yra bendra problema, galite patikrinti, ar maršrutizatoriuje viskas gerai.
Jei modemas ir maršrutizatorius yra atskiri įrenginiai, pabandykite prijungti kompiuterį tiesiai prie modemo Ethernet laidu ir pažiūrėkite, ar jis veikia.
Jei jis neveikia, esame beveik tikri, kad tai mūsų tinklo teikėjo kaltė.
Šiuo atveju paskutinis bandymas yra prijungti modemą prie kito telefono lizdo namuose.
3.1) Jei problema yra maršrutizatoriuje, verta pakeisti DNS serverius į maršrutizatoriaus parametrus, naudojant tuos, kurie paminėti 2.3 punkte.
Įveskite maršrutizatoriaus nustatymus ir ieškokite skyriaus, kuriame reikia rankiniu būdu nustatyti DNS serverius (meniu keičiasi pagal modelį, tačiau interneto skiltis visada yra).
Taikykite pakeitimus ir pažiūrėkite, ar jie veikia.
3.2) Maršrutizatoriaus atstatymas yra paskutinė priemonė, gerą variantą išbandyti prieš atsisakius.
Norėdami iš naujo nustatyti maršrutizatorių, rašiklio galiuku galite paspausti labai mažą mygtuką, esantį gale.
Atminkite, kad bet koks administratoriaus slaptažodis ir visi „wifi“ tinklai bus iš naujo nustatyti.
