Turėjome problemų su ADSL arba šviesolaidžio linija, neleidę naršyti internete "> Patikrinkite paslaugas už papildomą mokestį, jei kreditų dydis be priežasties yra mobilusis 1) Prašykite TIM pagalbos
Norėdami paskambinti TIM techninei pagalbai, fiksuotojo ryšio ir interneto vartotojams pateiktas toks pagalbos numeris:
187
Šį numerį galime nemokamai naudoti pranešdami apie interneto anomalijas, telefono skambučius ar sunkumus konfigūruojant tam tikrą TIM įrenginį (modemą, išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį).
Kaip alternatyvą skambučiui galime naudoti interneto svetainę techninės pagalbos ataskaitai rengti; naudotiną svetainę rasite čia -> TIM pagalba .
Vietoje to, kiek reikia paskambinti, norint gauti pagalbą „TIM“ mobiliajam, ataskaitoms apie sąskaitas, papildomas išlaidas ar pranešti apie bet ką kitą, susijusį su jūsų prenumerata, yra toks:
119
Pokalbis nemokamas iš TIM mobiliųjų telefonų numerių ir iš fiksuotos linijos; norėdami rasti sprendimą, vadovaujamės vadovaujančiu balsu ir pasirenkame tinkamiausią kelią pagal savo poreikius; galų gale būsime užmegzti ryšiai su operatoriumi.
Be telefono numerio, galite kreiptis pagalbos į tam skirtą pagalbos puslapį, kuriame rasite keletą labiausiai ieškomų punktų ir paieškos variklį, kuriame reikia įvesti raktinį žodį, kuris geriausiai identifikuoja mūsų problemą.
TIM bendrąjį palaikymo puslapį galite rasti čia -> TIM pagalba .
Vienas iš rečiausiai naudojamų (taigi ir greičiausių) būdų, kaip prašyti TIM pagalbos, yra „Twitter“ naudojimas ; Daugelis „TIM“ klientų aptarnavimo operatorių atsakinėja į tviterius ir tiesioginius vartotojų užduodamus klausimus iš garsiajame socialiniame tinkle įgalintų profilių, tiesiog žinodami, kaip jų ieškoti tarp tų, kurie turi „ TIM4U“ profilį (kai kuriuos galite rasti toliau pateiktame paveikslėlyje).
2) Kreipkitės į „Vodafone“ pagalbą
Norėdami paprašyti „Vodafone“ pagalbos fiksuotosios ir mobiliosios telefonijos srityje, galite naudoti unikalų numerį:
190
Skambučiai nemokami iš mobiliųjų ir fiksuotų „Vodafone“ numerių; Norėdami rasti tai, ko ieškome, tiesiog vadovaukitės vadovu, kad rastumėte ieškomą pagalbą, su galimybe pakalbėti su operatoriumi, kuris gali padėti rasti sprendimą.
Be telefono numerio, mes galime naudoti „Vodafone“ palaikymo tinklalapį, kurį galite rasti čia -> „ Vodafone“ pagalba .
Pakaks naršyti tarp dviejų tarifų ir produktų arba „ Fiber“, ADSL ir telefono sesijų, kad visada rastumėte teisingus atsakymus į jūsų klausimus ar sunkumus.
Arba mes galime naudoti „Twitter“ ar „Facebook“, norėdami išsiųsti pagalbos prašymą „Vodafone“ konsultantams; tiesiog naudokitės čia esančiomis specialiomis svetainėmis -> „ Vodafone“ pagalba „Facebook“ ir „ Vodafone pagalba“ „Twitter“ .
3) Kreipkitės pagalbos į vėją / „Infostrada“
Norėdami kreiptis pagalbos į „Wind“ ar „Infostrada“ vartotojus, susisiekite su šiais telefono numeriais:
155
Skambučio metu nemokama „Vėjo“ telefono numerių arba fiksuotojo telefono ryšio; taip pat tokiu atveju pakaks laikytis vadovo nurodymų, kad būtų galima paprašyti tikslinės pagalbos.
Arba mes galime naudoti „Wind“ pateiktą pagalbos puslapį, kurį galite pasiekti čia -> „ Pagalba vėjui“ .
Norėdami rasti tinkamą problemos sprendimą, naudojame greitas nuorodas arba paieškos juostą.
Jei nerandame sprendimo, galime nedelsdami pasikliauti pokalbiais, kuriuos „Wind“ suteikė klientams, tiesiog spustelėkite „ MyWind“ pagalbos mygtuką, esantį kairėje naršyklės pusėje, kad pradėtumėte pokalbį su operatoriumi.
Jei norime naudotis socialine žiniasklaida, galime kreiptis pagalbos į Vėją ir Infostradą iš šių puslapių -> Vėjas „Facebook“ ir Vėjas „Twitter“ .
4) Kreipkitės pagalbos iš 3 Italijos
Ar mes 3 vartotojai?
Tokiu atveju pagalbos galime paprašyti paskambinę šiuo telefono numeriu:
133
Skambučiai nemokami iš „Tre“ mobiliųjų telefonų numerių ir iš „Wind“ tinklo.
Vadovaudamiesi balso vadovu ieškome atsakymų į savo problemas su galimybe bet kuriuo metu susisiekti su operatoriumi.
Be paprasto skambučio, specialiame tinklalapyje galime paprašyti pagalbos 3, kuriuos galite pasiekti čia -> 3 pagalba .
Tiesiog slinkite žemyn puslapiu, kad rastumėte sparčiuosius klavišus ir greituosius klavišus, susijusius su dauguma problemų.
Arba mes galime paprašyti pagalbos per socialinę žiniasklaidą, naudodamiesi 3 puslapiu, skirtu klientų palaikymui ir pasiekiamą čia -> 3 klientų palaikymo tarnyba .
Prisijungę prie vieno iš palaikomų socialinių tinklų, galime paprašyti pagalbos per žinutes „Facebook“ arba per 3 programą.
Be „Facebook“, mes galime gauti pagalbos naudodamiesi socialine „Twitter“ paskyra, kurią galite pasiekti čia -> 3 Italija „Twitter“ .
5) Prašykite „Fastweb“ pagalbos
Jei naudojame fiksuotojo telefono ryšio, interneto ar mobiliosios telefonijos „Fastweb“ pasiūlymą, pagalbos numeris yra toks:
192.193
Skambučiai nemokami naudojant „Fastweb“ numerius arba fiksuotojo ryšio telefonus; atidarius ryšį, pakaks nurodyti kategoriją, kurioje prašome pagalbos, kad gautume atsakymą iš tam skirto operatoriaus.
Arba mes galime paprašyti pagalbos iš „MyFastPage“ puslapio, pasiekiamą čia (prisijungus) -> „ MyFastPage“ .
Mes galime naudoti vieną iš nuorodų puslapio centre ir paieškos variklį viršuje, norėdami nurodyti problemą ir rasti galimą sprendimą.
Kaip alternatyvą galime susisiekti su „Fastweb“ palaikymo tarnyba.
Tiesiog iš „Facebook“ pasiekite skirtą puslapį čia -> „ Fastweb Facebook“ pagalba .
Spustelime „Gauti pagalbą“, atsakome į „Bot“ klausimus ir, jei nepatenkinti, laukiame operatoriaus atsakymo, kuris užduos mūsų klausimą ar prašymą.
Tačiau „Twitter“ tinkle neturėsime jokio tipo botų ir su mumis bus susisiekta nedelsiant; Norėdami pasiekti „Fastweb“ pagalbą per „Twitter“, tiesiog spustelėkite čia -> „ Fastweb“ pagalba .
TAIP PAT SKAITYKITE: kuris mobiliojo ryšio operatorius turi greičiausią internetą 3G ir 4G LTE
