Kiek kartų praleisite visą popietę laukdami, kol interneto linija vėl pradės veikti normaliai "> Jei kompiuteris neprisijungia prie interneto, atkurkite tinklą ir naršymą internete 1) Išbandykite interneto prieigą iš kito įrenginio
Nesakoma, kad interneto ryšio problemą lemia linija ar modemas, gedimas gali būti kompiuteris ar mūsų naudojamas įrenginys.
Norėdami gauti galutinį atsakymą į šią dilemą, pabandykime naršyti internete iš kito to paties tinklo įrenginio (dar geriau, jei jis prijungtas tuo pačiu metodu, t. Y. „WiFi“ ar kabeliu).
Tokiu būdu mes galime nedelsdami „filtruoti“ kompiuterio problemas iš problemų, kurias sukelia interneto linija ir (arba) naudojamas modemas.
Jei problema yra kompiuteryje, rekomenduojame perskaityti čia pateiktą vadovą -> Jei kompiuteris neprisijungia prie interneto, atkurkite tinklą ir naršymą internete.
2) Prijunkite nešiojamąjį kompiuterį prie modemo eterneto laidu
Jei turime nešiojamąjį kompiuterį ar kitą nešiojamąjį įrenginį su eterneto prievadu, galime naudoti jį, kad būtų pašalintos „WiFi“ ryšio problemos (dažniausiai naudojamos prisijungiant prie interneto).
Mes įterpiame Ethernet laidą tarp įrenginio ir modemo, tada atidarome bet kurią interneto naršyklę, norėdami išbandyti navigaciją (aš rekomenduoju atidaryti „Speedtest“, pavyzdžiui, „Fast.com“, puslapius, kad iškart pamatytumėte, kaip eina linija).
Jei įrenginys, prijungtas per „Ethernet“, naršo, tai reiškia, kad problema slypi „Wi-Fi“ belaidžio ryšio tinkle.
Mes galime pabandyti išspręsti šią problemą skaitydami vadovą, pateiktą čia -> „WiFi“ ir maršrutizatoriaus ryšio problemų sprendimai .
3) Iš naujo paleiskite modemą
Jei nė vienas įrenginys naršo ir (arba) modemas neturi mirksinčios raudonos (arba išjungtos) lemputės internete ar DSL balso, modemo linijoje ar konfigūracijose kažkas negerai.
Pirmasis drastiškas metodas yra modemo paleidimas iš naujo: tokiu būdu vidiniams komponentams leisime ieškoti ir suderinti save su DSLAM valdymo bloke, taip gaudami naujus navigacijos parametrus.
Raskite įjungimo / išjungimo mygtuką modemo gale arba apačioje arba tiesiog bent 10 sekundžių ištraukite maitinimo kištuką, iš naujo paleiskite, vėl tiekdami elektrą.
Daugybę kartų šis metodas yra lemiamas, ypač jei problema susijusi tik su modemo perkaitimu ar intensyviu jo naudojimu (daugybė failų, atsisiųstų tuo pačiu metu modeme, kuriame yra greitas CPU, gali prarasti nešiklį, taigi ir interneto signalą).
4) Pakeiskite DNS
Ar išbandėte visus įrenginius ir iš naujo paleidote modemą, bet ne naršote?
Galbūt modemas sugeba suderinti su telefonų stotimi, tačiau tinkamai nebendrauja su DNS serveriais, kurie yra būtini norint gauti interneto adresus ir naršyti be problemų.
Neprisijungiant prie interneto gali kilti DNS problemų, net jei modemo interneto lemputė šviečia.
Mes galime patikrinti, ar problema yra DNS, įvesdami gryną „Google“ IP adresą į bet kurią žiniatinklio naršyklę, prijungtą prie pažeidžiamo modemo, būtent:
216.58.218.131
Jei „Google“ puslapis reaguoja, problema tikrai yra DNS.
Galite pakeisti tuos, kuriuos nustatė telefonijos operatorius, ir nustatyti greitesnį DNS, pvz., „Google“ (8.8.8.8, 8.8.4.4).
Jei mes nežinome, kaip pakeisti DNS, viskas, ką turime padaryti, yra perskaityti čia pateiktą vadovą -> Kaip greitai pakeisti DNS kompiuteryje, „Mac“ ir maršrutizatoriuje .
4) Iš naujo nustatykite modemą
Ar visi iki šiol rekomenduojami metodai neišsprendė problemos?
Galbūt kažkas šoktelėjo modemo nustatymuose ir neleido naršyti net perkrovus ar pakeitus DNS.
Tokiu atveju belieka iš naujo nustatyti modemą, kad jis būtų grąžintas į pradinius nustatymus, tarsi jis ką tik būtų išėjęs iš dėžutės.
Norėdami tai padaryti, galime naudoti mygtuką RESET, esantį modemo gale (tai yra vidinis mygtukas, kurį galima suaktyvinti per danties krapštuką ar adatą), palaikant jį nuspaustą (įjungus modemą) bent 15–20 sekundžių, kol visos modemo lemputės įjungti arba išjungti.
Kai modemo mygtukas bus paleistas, jį reikės dar kartą sukonfigūruoti su pasirinkto operatoriaus interneto parametrais, be to, dar kartą turėsime įvesti slaptažodį ir „WiFi“ tinklo pavadinimą.
Jei mes nežinome, kaip atkurti modemą, galime perskaityti čia pateiktą vadovą -> Iš naujo paleiskite maršrutizatorių arba nustatykite iš naujo iš kompiuterio .
5) Išbandykite kitą modemą ir naujus laidus (jei įmanoma)
Jei net modemo atstatymas neišsprendė ryšio problemos, prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba, bandome prijungti kitą modemą ir (arba) pakeisti telefono kabelį (ir bet kokius ADSL filtrus), kad būtų galima pašalinti aparatūros problemas (modemą) jis visada bus sulaužytas, net jei linija puikiai veiks).
Ar neturime modemo ar naujų laidų, kuriuos išbandytume?
Dabar „Amazon“ modemus galima įsigyti už labai mažas kainas ir galima paklausti kelių draugų ar giminaičių, ar jie turi papildomą modemą testavimui.
6) Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Išbandžius juos visus, laikas susisiekti su palaikymo tarnyba, jei net pakeitus modemą nebuvo galima atkurti interneto ryšio.
Visą jums reikalingą pagalbą galime rasti naudodamiesi vadovu, pateiktu čia -> Kaip kreiptis pagalbos į telefonų operatorius
