Šiandien atidarome naują koloną, skirtą atsakyti į kai kuriuos skaitytojų užduodamus klausimus. Nors bandau pateikti bendruosius straipsnius, kaip išspręsti kompiuterių ir interneto problemas, dažnai pasitaiko konkretesnių klaidų.
Todėl atrodo tikslinga paskelbti įdomiausius klausimus, kurie man užduodami, naudojant kontaktinę formą (viršutinėje dešinėje), kad būtų galima pasiūlyti sprendimą, kuris ateityje taip pat gali būti naudingas.
Šiame pirmame susitikime matome pirmąsias 5 problemas, susijusias su rimta „Windows“ klaida, kylančia XP ir ankstesnėse versijose su mėlynu ekranu ir „Windows 7“, dažniausiai iš naujo paleidžiant ar staiga išjungiant kompiuterį .
Apskritai, norint suprasti, kas yra mėlynojo ekrano klaida, rekomenduoju perskaityti „ Windows“ mėlynojo ekrano “gedimų analizės vadovą ir ieškoti klaidos priežasties .
1) Klausimas : Mano kompiuteris staiga išsijungia praėjus kelioms sekundėms po įjungimo. Kas nutinka "> Maitinimo šaltinį pakeisti yra pigu ir, jei gerai mokate dirbti su elektroninėmis dalimis, tai galima padaryti ir namuose, neįtraukiant technikas.
Jei pakeitus maitinimo šaltinį problema neišsprendžiama, pagrindinė plokštė gali būti pažeista.
Tokiu atveju negalima ignoruoti ekspertų techninės pagalbos, kad jis galėtų pataisyti ar pakeisti kompiuterio pagrindinę plokštę.
Jei įjungimo metu neaptikta jokių pyptelėjimų ar keistų garsų, su RAM ar vaizdo plokštės susijusi problema gali būti pašalinta.
TAIP PAT SKAITYKITE: Jei kompiuteris staiga išsijungia, ką daryti
2) Klausimas : Ką tik gavau „BSOD“ („Blue Screen“) „Windows 7“ su parašyta BCCode 19, ką tai reiškia?
Atsakymas : „BCCode“ reiškia klaidų tikrinimo kodą, o „Windows“ klaidų kodų sąrašą galima rasti internete „Microsoft“ palaikymo puslapyje.
Remiantis vadovu, klaidų tikrinimo klaida 0x19 apibūdinama taip: BAD_POOL_HEADER ir po jos seka kai kurie BCP parametrai, tokie kaip:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Taigi suprasti BCP yra labai sunku, todėl nenorėčiau sutelkti dėmesio į tuos skaičius, kad išsiaiškinčiau, kur slypi problema.
Tai tikrai nėra klaida, susijusi su kokia nors programa ar programine įranga.
Deja, problema susijusi su aparatine įranga ir greičiausiai pažeista kompiuterio fizinė atmintis.
Jei klaida pasitaiko retkarčiais, kompiuteris bando pasakyti, kad reikia pakeisti RAM.
Norėdami įsitikinti, ar tikrai trūksta atminties, galite paleisti naudojamą „MemTest“ programą paleidę kompiuterį per kompaktinį diską ar USB (priklausomai nuo atsiųstos „Memtest“ versijos), sudeginę „MemTest ISO“ (jei norite žinoti, kaip paleisti kompiuterį iš kompaktinio disko) arba USB arba kaip įrašyti ISO, naudokite aukščiau pateiktą paiešką).
Jei „Memtest“ nustato kokią nors klaidą, tai reiškia, kad būtina nedelsiant pakeisti RAM atminties kortelę.
Norėdami patys pakeisti RAM atmintį, galite vadovautis „pasidaryk pats“ kompiuterio taisymo ir RAM pakeitimo instrukcijomis.
3) Klausimas : Mano kompiuteryje pasirodė mėlynas ekranas (BSOD), kas atsitiko?
A : Jei pirmą kartą pasirodo mėlynas rimtos klaidos ekranas, atsakydamas turėčiau suprasti du dalykus:
- Ar buvo įdiegta kartu su kompiuteriu tiekiama operacinė sistema, ar buvo įdiegta „Windows“ sistema „pasidaryk pats“?
Tokiu atveju, jei įmanoma, rekomenduoju atstatyti kompiuterio gamyklinius nustatymus naudodamas pridedamą kompaktinį diską.
Gamintojo diegimo diske tikrai yra visa programinė įranga ir tvarkyklės, kad „Windows“ būtų suderinama su jūsų kompiuteriu. Tai nėra savaime suprantama, jei tęsiate pritaikytą diegimą.
- Atsitiktinai, klaida įvyko prijungus ką nors prie kompiuterio per USB prievadus?
Atjunkite jį ir pažiūrėkite, ar jis vis dar pasitaiko; tikriausiai to įrenginio tvarkyklė nesuderinama su kitais periferiniais įrenginiais ar pačia sistema.
Gamintojo svetainėje patikrinkite naujausių tvarkyklių datą ir, patikrinę, ar jos yra naujausios, atsisiųskite ir įdiekite jas.
- Arba įdiegę naujus tvarkykles?
Tada pabandykite paleisti kompiuterį saugiuoju režimu (paspausdami F8 prieš pat paleidžiant „Windows“ įkrovą) ir pašalinkite naujausias tvarkykles.
Jei atsakymas į tris klausimus yra neigiamas, belieka tik pamėginti iš naujo įdiegti kompiuterio operacinę sistemą.
Jei tai taip pat neveikia, tikėtina, kad bus sugadinta dalis jūsų kompiuterio aparatūros ir turėsite ją pakeisti.
Dažniausia BSOD klaida yra „ Stop 0x0000000A“: „Windows XP“ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL klaida.
4) Klausimas : BSOD (mėlyno ekrano) klaida dažnai įvyksta naudojant „BCCode 0x1000007E“ po naujo įdiegimo, o kompiuteris paleidžiamas iš naujo maždaug po pusvalandžio. Kaip aš galiu išspręsti šią problemą?
A : Tokio tipo kodą gali sukelti blogas ryšys tarp pagrindinės plokštės atminties valdiklio ir RAM kontaktų.
Jei norite išbandyti „pasidaryk pats“ sprendimą, atidarykite kompiuterį, suraskite RAM, išimkite jį (žr. Vadovą, kaip atnaujinti RAM, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti), išvalykite minkštu skudurėliu, naudodami izopropilo alkoholį (90%), tada nusausinkite įkvėptas suslėgtas oras (ne per burną ar su elektros prietaisais).
Kadangi atidarote kompiuterį, nepakenktų pagrindinės plokštės jungčių kontaktus visada valyti trupučiu alkoholio.
Jei šis remontas neveikia, kreipkitės į 2 klausimą ir paleiskite „MemTest“, kad sužinotumėte, ar reikia pakeisti RAM.
5) Klausimas : Mano nešiojamas kompiuteris išsijungia, nerodant mėlyno ekrano ar nieko, ir nėra įspėjimo apie klaidą; Kaip aš galiu išspręsti šią problemą?
A : Lengva rasti šios bendros problemos priežastį, tačiau, deja, sprendimas yra sunkus ir gali būti brangus.
Visada darant prielaidą, kad tai visada yra aparatūros problema (žr. 3 klausimą), jei nešiojamasis kompiuteris išsijungia pats, tai reiškia, kad procesorius perkaista.
Nešiojamojo kompiuterio procesoriaus ar procesoriaus perkaitimą dažnai sukelia oro angos, užkimštos dulkėmis ar kondensatas, kurį sukūrė procesorius.
Aš esu beveik tikras, kad jei įjungsite kompiuterį oro kondicionavimo sraute, jis neišsijungs.
Kita šios, retesnės, bet galimos, priežastis gali būti temperatūros jutiklių gedimas.
Šiuo atveju kompiuteris nesupranta, ar yra per daug šilumos, ir saugumui išsijungia.
Pabandykite išvalyti nešiojamojo kompiuterio ventiliatorius, pabandykite patikrinti, labai atidžiai, jei jo vidus yra švarus.
Jei jis nebus išspręstas, deja, viskas, kas liko, yra pakeisti procesorių ir jo aušinimo sistemą, gana brangią operaciją.
Šiuo atžvilgiu norėčiau pareikšti ir nedidelį viešą skundą: kai kurios bendrovės parduoda nešiojamųjų kompiuterių modelius, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, tai yra, pastatytus taip, kad jie negalėtų tarnauti per daug metų.
Tačiau dėl mažo ventiliatorių dydžio procesoriaus perkaitimo problema nešiojamuosiuose kompiuteriuose yra labai dažna.
Aš visada rekomenduoju naudoti programas, kad galėtumėte kontroliuoti nešiojamojo kompiuterio temperatūrą ir šilumą, kad jis veiktų 10 metų.
Baigdami atminkite, kad jei kompiuteris išsijungia pats, tai dažniausiai yra temperatūros, procesoriaus, maitinimo šaltinio ar aušinimo sistemos problema; jei kompiuteris staiga paleidžiamas iš naujo, tai yra programinės įrangos klaida (tvarkyklė ar programos su klaidomis) arba aparatinė įranga (maitinimo šaltinis); mėlynas ekranas, kita vertus, paprastai yra susijęs su RAM.
TAIP PAT SKAITYKITE: sustabdykite „Windows 10“ automatinio atkūrimo ciklą
