Jei internetas neveikia, užuot bandę perkrauti neatidaromą svetainę, tikėdamiesi, kad tam tikru momentu situacija išsispręs savaime, geriau ištirti priežastį ir rasti tinkamą sprendimą, kaip išspręsti interneto ryšio problemą .
Taigi, pažiūrėkime, kaip išspręsti interneto problemas, jei nėra ryšio per paprastus ir kitus mažiau žinomus būdus, tačiau vienodai visiems pasiekiamus.
Toliau išvardyti skyros metodai galioja, jei prisijungiate prie interneto LAN kabeliu, naudodamiesi „wifi“ arba USB atmintine.
1) Išankstiniai patikrinimai
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti šia prasme, yra patikrinti, ar kabeliai tinkamai prijungti, ar maršrutizatorius įjungtas ir ar nėra signalų apie anomalijas (raudonos lemputės ar kita) ir ar bent jau „wifi“ signalo priėmimas yra geras.
Nors šis žingsnis gali atrodyti akivaizdus, tinklo kabelius atjungti ar atlaisvinti yra lengva, tiek kompiuteriui, tiek maršrutizatoriui, arba nešiojamuosiuose kompiuteriuose netyčia išjungti „ Wi-Fi“ ryšį .
„Windows 10“ eikite į „ Nustatymai“> Tinklas ir internetas> „Wi-Fi“, patikrinkite galimus tinklus ir pripažinto „WiFi“ tinklo pavadinime spustelėkite „Prisijungimas“.
Taip pat įsitikinkite, kad nešiojamojo kompiuterio fizinis „Wi-Fi“ jungiklis yra įjungtas. (Paprastai lemputė rodo, kada ji įjungta.)
Įsitikinkite, kad „Windows 10“ lėktuvo režimas yra išjungtas (skiltyje „ Nustatymai“> „Tinklas ir internetas“> „Lėktuvo režimas“ ).
TAIP PAT SKAITYKITE: „Wi-Fi“ ir maršrutizatoriaus ryšio problemų sprendimai
2) Patikrinkite, ar svetainė yra prisijungusi
Antras pagrindinis žingsnis, jei veltui bandote patekti į tam tikrą svetainę, yra patikrinti, ar svetainė nėra neprisijungusi ir ar kitos svetainės veikia.
3) Sukurkite tinklo būsenos ataskaitą
Belaidžio tinklo ataskaita yra tikrai naudingas „Windows“ įrankis, skirtas suprasti, ar per pastarąsias 2 dienas „Wi-Fi“ tinklas turėjo problemų, pabrėždamas visas įmanomas problemas.
Tą patirtį turintys asmenys gali lengvai skaityti šią ataskaitą arba kitaip ją perduoti bei perskaityti ryšio palaikymo tarnybai.
Meniu Pradėti ieškos lauke įveskite cmd, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
Komandinėje eilutėje įveskite netsh wlan show wlanreport .
„Wlan-report-latest.html“ failą galima atidaryti žiniatinklio naršyklėje ir išsaugoti aplanke C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WlanReport .
4) PING komanda
Vienas iš pirmųjų išbandytų dalykų, kai atrodo, kad interneto ryšys neveikia tinkamai, yra „ping“ komanda.
Meniu Pradėti atidarykite komandų eilutės langą (kaip matyti 2 žingsnyje), įveskite ping google.com arba ping navigaweb.net ir nusiųskite, kad pamatytumėte, ar ten yra atsakymas.
Ši komanda nurodytu adresu siunčia kelis paketus.
Žiniatinklio serveris reaguoja į kiekvieną jo gautą paketą; Jei paketų praradimo nėra ir kiekvieno reikalingo paketo laikas yra gana trumpas, tada interneto ryšys veikia ir problema yra naršyklės lygiu.
Jei vietoj to prarandami paketai (kitaip tariant, jei interneto serveris neatsakė į vieną ar kelis išsiųstus paketus), tai gali reikšti tinklo problemą.
Jei svetainė per ilgai reaguoja, tinklas veikia, bet yra lėtas.
Pastarąją problemą gali sukelti pati svetainė (mažai tikėtina, jei ta pati problema kyla keliose svetainėse), jūsų interneto paslaugų teikėjas arba maršrutizatorius.
Vis dar naudodamiesi komanda PING, galite patikrinti, ar šliuzą galima pasiekti .
Jei taip nėra, jei visi ryšiai yra teisingi ir jei maršrutizatorius nepažeistas, turite susisiekti su tinklo teikėjo palaikymo tarnyba.
Vykdykite komandų eilutę kaip administratorių (kaip matyti 2 žingsnyje) ir pirmiausia įveskite komandą „ ipconfig“ .
Suraskite numatytojo šliuzo IP adresą ir užrašykite jį (pavyzdžiui: 192.168.1.1)
Vis dar ragindami įveskite ping ir paspauskite Enter (pavyzdžiui, ping 192.168.1.1) ir paspauskite Enter.
„Ping“ neatsako, skambinkite į skambučių centrą.
5) Iš naujo paleiskite belaidį maršrutizatorių ir modemą
Tai yra lengviausias metodas, tačiau kartais jis gali būti labai efektyvus.
Modemas yra įrenginys, kuris palaiko ryšį su interneto paslaugų teikėju („Telecom“, „Fastweb“, „Infostrada“ ir kt.), O maršrutizatorius dalijasi ryšiu tarp visų namo kompiuterių ir kitų tinklo įrenginių.
Kai kuriais atvejais modemai ir maršrutizatoriai yra tas pats įrenginys.
Atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą ir modemo laidą nuo maitinimo šaltinio (o jei yra akumuliatorius, išimkite jį).
Tada palaukite mažiausiai 30 sekundžių prieš vėl prijungdami modemą / maršrutizatorių ir jį įjungdami.
Jei jie buvo du skirtingi įrenginiai, pirmiausia vėl prijunkite modemą, tada, kai lemputės nustoja mirksėti, iš naujo prijunkite maršrutizatorių.
Iš naujo paleidę maršrutizatorių, taip pat įsitikinkite, kad mirksi žalios spalvos lemputės.
Jei maršrutizatoriuje matote pastovią šviesą, paprastai oranžinę, tai reiškia, kad tinklo viduje yra problema.
Jei modeme pasirodo oranžinė lemputė, viskas, ką galite padaryti, tai paskambinti tinklo teikėjo skambučių centrui ir nurodyti situaciją, kuri priklauso nuo jų.
TAIP PAT SKAITYKITE: raudonas modemo indikatorius (nėra interneto): ką daryti prieš skambinant pagalbos
Taip pat pabandykite iš naujo nustatyti maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus.
Norėdami patikrinti, ar problema iš tikrųjų susijusi su maršrutizatoriumi, ar ne, galite prijungti kompiuterį eterneto laidu tiesiai prie modemo.
Jei jungtis dabar veikia tinkamai, gali reikėti pakeisti maršrutizatorių arba jis yra netinkamai sukonfigūruotas.
Sužinokite, kaip sukonfigūruoti belaidį maršrutizatorių, įsitikinkite, kad nustatymuose aktyvus jūsų tinklas.
6) Atlikite tinklo diagnostiką „Windows 7“, „8“ ir „Windows 10“
Nereikėtų nuvertinti ir automatinio „Windows 7“ tinklo problemų sprendimo, nes jis šiek tiek aiškiau parodo, kur slypi galima problema.
Eikite į Pradėti -> Valdymo skydas -> Tinklas ir internetas -> Tinklo ir bendrinimo centras, spustelėkite „ Keisti adapterio nustatymus “, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvią tinklo plokštę, nesvarbu, ar tai būtų LAN ar „WiFi“ tinklas, ir spustelėkite „ tema „ Vykdykite diagnozę “.
„Windows“ įrankis nuskaitys tinklo komponentus ir bandys automatiškai pašalinti visas kompiuterio konfigūracijos klaidas.
Jei problema priklauso nuo jūsų interneto ryšio teikėjo, tada ji gali suteikti naudingos informacijos tuo atveju, jei einate skambinti į skambučių centrą, nes „ DNS serveris nepasiekiamas “ arba „ maršrutizatorius nepasiekiamas “.
„Windows 10“ yra automatinis ryšio diagnozavimo ir atkūrimo įrankis.
Tai galite rasti meniu Pradėti -> Nustatymai> Tinklas ir internetas, ekrano „ Tinklo būsena “ dešinėje.
„Windows 10“ taip pat galite iš naujo nustatyti tinklo plokštę iš to paties ekrano spustelėdami Reset connection .
7) Užbaigti tinklo atkūrimą
Rankinio tinklo atkūrimo veiksmai yra šie:
Iš naujo nustatykite TCP / IP rietuvę
Atleiskite IP adresą
Atnaujinkite IP adresą
Iš naujo nustatykite DNS kliento sprendimo talpyklą
Šios tinklo komandos turi būti vykdomos komandų eilutės lange kaip administratorius (žr. 2 punktą), paspaudžiant Enter po kiekvienos.
Tada įveskite komandas šia seka:
netsh winsock atstatyti
netsh int ip atstatyti
„ ipconfig“ / išleisti
- „ ipconfig“ / atnaujinti
- „ ipconfig“ / „flushdns“
Tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
Ši metodika buvo paaiškinta vadove, kaip išspręsti riboto arba išvis nesusijusio ryšio problemą bei lizdų, LSP ir TCP / IP krūvos klaidas.
beveik visas šio straipsnio operacijas galima greitai atlikti naudojant nemokamą „Windows PC“ įrankį, vadinamą „ NetAdapter Repair“ .
Ši programa turi mygtukus, skirtus atlikti šias operacijas:
- IP adresų ir DNS serverių PING
- pakeiskite sistemos „Mac“ adresą.
- „WinSock“ ir TCP / IP taisymas
- Iš naujo nustatyti VPN ir tarpinio serverio parametrus
- „Windows“ ugniasienės taisymas
- Atleiskite ir atnaujinkite DHCP adresą
- Ištrinkite failą „Hosts“
- Išvalyti statinius IP nustatymus (įgalinti DHCP)
- Pakeiskite DNS naudodami „Google“
- Išvalykite DNS talpyklą
- Išvalyti maršruto / ARP lentelę
- Perkraukite ir paleiskite „NetBios“
- Įgalinti LAN korteles
- Įjungti belaidės kortelės
- Iš naujo nustatykite interneto, saugos ir privatumo parinktis
- nustatykite numatytąsias „Windows“ tinklo paslaugas.
8) Tinklo tvarkyklės nustatymas iš naujo
Jei įdiegėte tinklo adapterio tvarkyklę arba jos naujinį (arba „Windows 10“ naujinį), gali būti naudinga grąžinti tvarkyklę į ankstesnę versiją.
Ieškos lauke Pradėti meu įveskite Device Manager, tada pasirinkite Network adapteriai > tinklo plokštės pavadinimas.
Paspauskite ir palaikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) tinklo plokštę, tada pasirinkite Ypatybės.
„ Ypatybės“ skiltyje Pasirinkite tvarkyklę ir paspauskite mygtuką „ Atgal tvarkyklė “.
Perkraukite kompiuterį.
Taip pat galite pabandyti iš naujo įdiegti tinklo plokštės tvarkyklę .
Norėdami tai padaryti, atlikdami aukščiau aprašytą procedūrą, skiltyje Ypatybės> Tvarkyklės paspauskite mygtuką Pašalinti įrenginį ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
9) Virusų tikrinimas
Jei internetas veikia visuose namų kompiuteriuose, o nėra jokio ryšio, problema tikrai yra programinė.
Tai gali sukelti virusas ar tam tikros rūšies kenkėjiškos programos arba naršyklė.
Atlikite virusų nuskaitymą savo kompiuteryje, pabandykite įdiegti kitą nei dabartinę naršyklę.
TAIP PAT SKAITYKITE: Pašalinkite virusus iš „Chrome“ ir „Firefox“, kai lėtai ar per daug reklamuojate
10) Laikinai išjunkite užkardą
Pašalinkite arba išjunkite visas ugniasienės programas (kiekviename antivirusiniame rinkinyje taip pat yra ugniasienė), kurios gali būti netinkamai sukonfigūruotos.
Be to, naudodamiesi komanda galite laikinai išjungti „Windows“ ugniasienę iš komandos eilutės, paleistos kaip administratorius (visada žiūrėkite 2 punktą):
„netsh advfirewall“ išjungė visų profilių būseną
Norėdami vėl suaktyvinti, įveskite:
„netsh advfirewall“ įjungė visų profilių būseną
11) Įgaliotojo tikrinimas
Tada taip pat patikrinkite, ar „Edge“ ar „Firefox“ nenustatytas tarpinis serveris ir ar pagrindinis kompiuterių failas nėra švarus.
Norėdami patikrinti tarpinį serverį, eikite į IE parinktis, skirtuką Tinklo jungtys> LAN nustatymai .
Norėdami patikrinti, ar pagrindinis kompiuterių failas yra švarus, atidarykite pagrindinio kompiuterio failą su užrašų knygele, nurodydami aplanką C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc (norėdami jį atidaryti, turite administratoriaus teises).
Ištrinkite visas eilutes, kurios neprasideda #, ir išsaugokite.
Šio failo paaiškinimas yra vadove, kaip redaguoti pagrindinio kompiuterio failą.
12) DNS problemos
Bandydamas pasiekti Google.com, kompiuteris susisiekia su DNS serveriu ir prašo nurodyti Google.com adreso IP.
DNS serverius priskiria tinklo teikėjas ir kartais gali kilti problemų.
Tada pabandykite pakeisti numatytąjį DNS naudodami, pavyzdžiui, „Google DNS“.
Kitame straipsnyje Kaip išspręsti kilus klaidai: „DNS serveris nereaguoja“.
13) Susisiekite su skambučių centru
Galiausiai, jei niekas neveikė, liko tik susisiekti su tinklo operatoriaus skambučių centru.
Kitame straipsnyje yra visa išsami informacija, kaip prašyti TIM, „Wind“, 3, „Vodafone“, „Fastweb“ operatoriaus pagalbos.
TAIP PAT SKAITYKITE: Aš negaliu prisijungti prie interneto; tinklo ir navigacijos klaidų taisymo vadovas
Taigi, pažiūrėkime, kaip išspręsti interneto problemas, jei nėra ryšio per paprastus ir kitus mažiau žinomus būdus, tačiau vienodai visiems pasiekiamus.
Toliau išvardyti skyros metodai galioja, jei prisijungiate prie interneto LAN kabeliu, naudodamiesi „wifi“ arba USB atmintine.
1) Išankstiniai patikrinimai
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti šia prasme, yra patikrinti, ar kabeliai tinkamai prijungti, ar maršrutizatorius įjungtas ir ar nėra signalų apie anomalijas (raudonos lemputės ar kita) ir ar bent jau „wifi“ signalo priėmimas yra geras.
Nors šis žingsnis gali atrodyti akivaizdus, tinklo kabelius atjungti ar atlaisvinti yra lengva, tiek kompiuteriui, tiek maršrutizatoriui, arba nešiojamuosiuose kompiuteriuose netyčia išjungti „ Wi-Fi“ ryšį .
„Windows 10“ eikite į „ Nustatymai“> Tinklas ir internetas> „Wi-Fi“, patikrinkite galimus tinklus ir pripažinto „WiFi“ tinklo pavadinime spustelėkite „Prisijungimas“.
Taip pat įsitikinkite, kad nešiojamojo kompiuterio fizinis „Wi-Fi“ jungiklis yra įjungtas. (Paprastai lemputė rodo, kada ji įjungta.)
Įsitikinkite, kad „Windows 10“ lėktuvo režimas yra išjungtas (skiltyje „ Nustatymai“> „Tinklas ir internetas“> „Lėktuvo režimas“ ).
TAIP PAT SKAITYKITE: „Wi-Fi“ ir maršrutizatoriaus ryšio problemų sprendimai
2) Patikrinkite, ar svetainė yra prisijungusi
Antras pagrindinis žingsnis, jei veltui bandote patekti į tam tikrą svetainę, yra patikrinti, ar svetainė nėra neprisijungusi ir ar kitos svetainės veikia.
3) Sukurkite tinklo būsenos ataskaitą
Belaidžio tinklo ataskaita yra tikrai naudingas „Windows“ įrankis, skirtas suprasti, ar per pastarąsias 2 dienas „Wi-Fi“ tinklas turėjo problemų, pabrėždamas visas įmanomas problemas.
Tą patirtį turintys asmenys gali lengvai skaityti šią ataskaitą arba kitaip ją perduoti bei perskaityti ryšio palaikymo tarnybai.
Meniu Pradėti ieškos lauke įveskite cmd, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
Komandinėje eilutėje įveskite netsh wlan show wlanreport .
„Wlan-report-latest.html“ failą galima atidaryti žiniatinklio naršyklėje ir išsaugoti aplanke C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WlanReport .
4) PING komanda
Vienas iš pirmųjų išbandytų dalykų, kai atrodo, kad interneto ryšys neveikia tinkamai, yra „ping“ komanda.
Meniu Pradėti atidarykite komandų eilutės langą (kaip matyti 2 žingsnyje), įveskite ping google.com arba ping navigaweb.net ir nusiųskite, kad pamatytumėte, ar ten yra atsakymas.
Ši komanda nurodytu adresu siunčia kelis paketus.
Žiniatinklio serveris reaguoja į kiekvieną jo gautą paketą; Jei paketų praradimo nėra ir kiekvieno reikalingo paketo laikas yra gana trumpas, tada interneto ryšys veikia ir problema yra naršyklės lygiu.
Jei vietoj to prarandami paketai (kitaip tariant, jei interneto serveris neatsakė į vieną ar kelis išsiųstus paketus), tai gali reikšti tinklo problemą.
Jei svetainė per ilgai reaguoja, tinklas veikia, bet yra lėtas.
Pastarąją problemą gali sukelti pati svetainė (mažai tikėtina, jei ta pati problema kyla keliose svetainėse), jūsų interneto paslaugų teikėjas arba maršrutizatorius.
Vis dar naudodamiesi komanda PING, galite patikrinti, ar šliuzą galima pasiekti .
Jei taip nėra, jei visi ryšiai yra teisingi ir jei maršrutizatorius nepažeistas, turite susisiekti su tinklo teikėjo palaikymo tarnyba.
Vykdykite komandų eilutę kaip administratorių (kaip matyti 2 žingsnyje) ir pirmiausia įveskite komandą „ ipconfig“ .
Suraskite numatytojo šliuzo IP adresą ir užrašykite jį (pavyzdžiui: 192.168.1.1)
Vis dar ragindami įveskite ping ir paspauskite Enter (pavyzdžiui, ping 192.168.1.1) ir paspauskite Enter.
„Ping“ neatsako, skambinkite į skambučių centrą.
5) Iš naujo paleiskite belaidį maršrutizatorių ir modemą
Tai yra lengviausias metodas, tačiau kartais jis gali būti labai efektyvus.
Modemas yra įrenginys, kuris palaiko ryšį su interneto paslaugų teikėju („Telecom“, „Fastweb“, „Infostrada“ ir kt.), O maršrutizatorius dalijasi ryšiu tarp visų namo kompiuterių ir kitų tinklo įrenginių.
Kai kuriais atvejais modemai ir maršrutizatoriai yra tas pats įrenginys.
Atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo laidą ir modemo laidą nuo maitinimo šaltinio (o jei yra akumuliatorius, išimkite jį).
Tada palaukite mažiausiai 30 sekundžių prieš vėl prijungdami modemą / maršrutizatorių ir jį įjungdami.
Jei jie buvo du skirtingi įrenginiai, pirmiausia vėl prijunkite modemą, tada, kai lemputės nustoja mirksėti, iš naujo prijunkite maršrutizatorių.
Iš naujo paleidę maršrutizatorių, taip pat įsitikinkite, kad mirksi žalios spalvos lemputės.
Jei maršrutizatoriuje matote pastovią šviesą, paprastai oranžinę, tai reiškia, kad tinklo viduje yra problema.
Jei modeme pasirodo oranžinė lemputė, viskas, ką galite padaryti, tai paskambinti tinklo teikėjo skambučių centrui ir nurodyti situaciją, kuri priklauso nuo jų.
TAIP PAT SKAITYKITE: raudonas modemo indikatorius (nėra interneto): ką daryti prieš skambinant pagalbos
Taip pat pabandykite iš naujo nustatyti maršrutizatoriaus gamyklinius nustatymus.
Norėdami patikrinti, ar problema iš tikrųjų susijusi su maršrutizatoriumi, ar ne, galite prijungti kompiuterį eterneto laidu tiesiai prie modemo.
Jei jungtis dabar veikia tinkamai, gali reikėti pakeisti maršrutizatorių arba jis yra netinkamai sukonfigūruotas.
Sužinokite, kaip sukonfigūruoti belaidį maršrutizatorių, įsitikinkite, kad nustatymuose aktyvus jūsų tinklas.
6) Atlikite tinklo diagnostiką „Windows 7“, „8“ ir „Windows 10“
Nereikėtų nuvertinti ir automatinio „Windows 7“ tinklo problemų sprendimo, nes jis šiek tiek aiškiau parodo, kur slypi galima problema.
Eikite į Pradėti -> Valdymo skydas -> Tinklas ir internetas -> Tinklo ir bendrinimo centras, spustelėkite „ Keisti adapterio nustatymus “, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvią tinklo plokštę, nesvarbu, ar tai būtų LAN ar „WiFi“ tinklas, ir spustelėkite „ tema „ Vykdykite diagnozę “.
„Windows“ įrankis nuskaitys tinklo komponentus ir bandys automatiškai pašalinti visas kompiuterio konfigūracijos klaidas.
Jei problema priklauso nuo jūsų interneto ryšio teikėjo, tada ji gali suteikti naudingos informacijos tuo atveju, jei einate skambinti į skambučių centrą, nes „ DNS serveris nepasiekiamas “ arba „ maršrutizatorius nepasiekiamas “.
„Windows 10“ yra automatinis ryšio diagnozavimo ir atkūrimo įrankis.
Tai galite rasti meniu Pradėti -> Nustatymai> Tinklas ir internetas, ekrano „ Tinklo būsena “ dešinėje.
„Windows 10“ taip pat galite iš naujo nustatyti tinklo plokštę iš to paties ekrano spustelėdami Reset connection .
7) Užbaigti tinklo atkūrimą
Rankinio tinklo atkūrimo veiksmai yra šie:
Iš naujo nustatykite TCP / IP rietuvę
Atleiskite IP adresą
Atnaujinkite IP adresą
Iš naujo nustatykite DNS kliento sprendimo talpyklą
Šios tinklo komandos turi būti vykdomos komandų eilutės lange kaip administratorius (žr. 2 punktą), paspaudžiant Enter po kiekvienos.
Tada įveskite komandas šia seka:
netsh winsock atstatyti
netsh int ip atstatyti
„ ipconfig“ / išleisti
- „ ipconfig“ / atnaujinti
- „ ipconfig“ / „flushdns“
Tada paleiskite kompiuterį iš naujo.
Ši metodika buvo paaiškinta vadove, kaip išspręsti riboto arba išvis nesusijusio ryšio problemą bei lizdų, LSP ir TCP / IP krūvos klaidas.
beveik visas šio straipsnio operacijas galima greitai atlikti naudojant nemokamą „Windows PC“ įrankį, vadinamą „ NetAdapter Repair“ .
Ši programa turi mygtukus, skirtus atlikti šias operacijas:
- IP adresų ir DNS serverių PING
- pakeiskite sistemos „Mac“ adresą.
- „WinSock“ ir TCP / IP taisymas
- Iš naujo nustatyti VPN ir tarpinio serverio parametrus
- „Windows“ ugniasienės taisymas
- Atleiskite ir atnaujinkite DHCP adresą
- Ištrinkite failą „Hosts“
- Išvalyti statinius IP nustatymus (įgalinti DHCP)
- Pakeiskite DNS naudodami „Google“
- Išvalykite DNS talpyklą
- Išvalyti maršruto / ARP lentelę
- Perkraukite ir paleiskite „NetBios“
- Įgalinti LAN korteles
- Įjungti belaidės kortelės
- Iš naujo nustatykite interneto, saugos ir privatumo parinktis
- nustatykite numatytąsias „Windows“ tinklo paslaugas.
8) Tinklo tvarkyklės nustatymas iš naujo
Jei įdiegėte tinklo adapterio tvarkyklę arba jos naujinį (arba „Windows 10“ naujinį), gali būti naudinga grąžinti tvarkyklę į ankstesnę versiją.
Ieškos lauke Pradėti meu įveskite Device Manager, tada pasirinkite Network adapteriai > tinklo plokštės pavadinimas.
Paspauskite ir palaikykite (arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite) tinklo plokštę, tada pasirinkite Ypatybės.
„ Ypatybės“ skiltyje Pasirinkite tvarkyklę ir paspauskite mygtuką „ Atgal tvarkyklė “.
Perkraukite kompiuterį.
Taip pat galite pabandyti iš naujo įdiegti tinklo plokštės tvarkyklę .
Norėdami tai padaryti, atlikdami aukščiau aprašytą procedūrą, skiltyje Ypatybės> Tvarkyklės paspauskite mygtuką Pašalinti įrenginį ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
9) Virusų tikrinimas
Jei internetas veikia visuose namų kompiuteriuose, o nėra jokio ryšio, problema tikrai yra programinė.
Tai gali sukelti virusas ar tam tikros rūšies kenkėjiškos programos arba naršyklė.
Atlikite virusų nuskaitymą savo kompiuteryje, pabandykite įdiegti kitą nei dabartinę naršyklę.
TAIP PAT SKAITYKITE: Pašalinkite virusus iš „Chrome“ ir „Firefox“, kai lėtai ar per daug reklamuojate
10) Laikinai išjunkite užkardą
Pašalinkite arba išjunkite visas ugniasienės programas (kiekviename antivirusiniame rinkinyje taip pat yra ugniasienė), kurios gali būti netinkamai sukonfigūruotos.
Be to, naudodamiesi komanda galite laikinai išjungti „Windows“ ugniasienę iš komandos eilutės, paleistos kaip administratorius (visada žiūrėkite 2 punktą):
„netsh advfirewall“ išjungė visų profilių būseną
Norėdami vėl suaktyvinti, įveskite:
„netsh advfirewall“ įjungė visų profilių būseną
11) Įgaliotojo tikrinimas
Tada taip pat patikrinkite, ar „Edge“ ar „Firefox“ nenustatytas tarpinis serveris ir ar pagrindinis kompiuterių failas nėra švarus.
Norėdami patikrinti tarpinį serverį, eikite į IE parinktis, skirtuką Tinklo jungtys> LAN nustatymai .
Norėdami patikrinti, ar pagrindinis kompiuterių failas yra švarus, atidarykite pagrindinio kompiuterio failą su užrašų knygele, nurodydami aplanką C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc (norėdami jį atidaryti, turite administratoriaus teises).
Ištrinkite visas eilutes, kurios neprasideda #, ir išsaugokite.
Šio failo paaiškinimas yra vadove, kaip redaguoti pagrindinio kompiuterio failą.
12) DNS problemos
Bandydamas pasiekti Google.com, kompiuteris susisiekia su DNS serveriu ir prašo nurodyti Google.com adreso IP.
DNS serverius priskiria tinklo teikėjas ir kartais gali kilti problemų.
Tada pabandykite pakeisti numatytąjį DNS naudodami, pavyzdžiui, „Google DNS“.
Kitame straipsnyje Kaip išspręsti kilus klaidai: „DNS serveris nereaguoja“.
13) Susisiekite su skambučių centru
Galiausiai, jei niekas neveikė, liko tik susisiekti su tinklo operatoriaus skambučių centru.
Kitame straipsnyje yra visa išsami informacija, kaip prašyti TIM, „Wind“, 3, „Vodafone“, „Fastweb“ operatoriaus pagalbos.
TAIP PAT SKAITYKITE: Aš negaliu prisijungti prie interneto; tinklo ir navigacijos klaidų taisymo vadovas
