Šis straipsnis buvo sukurtas siekiant kuo tikslesnio palaikymo būdingoms mėlynojo ekrano problemoms (dar vadinamoms BSOD klaidomis, kurios reiškia „ Blue Screen of Death“ ), kylančioms visose „Windows“ versijose, nuo XP iki „Windows 7“, 8 ir „Windows 10“. Mėlynojo ekrano klaida yra rimčiausia „Windows“ sistemos klaida, nes ji sukelia visišką sistemos blokavimą ir išsamios informacijos bei aprašymo pranešimo atsiradimą, kurį daugumai žmonių, net kompiuterių ekspertams, vis dar sunku suprasti, jei ne visiškai nesuprantama.
Kai kompiuteris užšąla su mėlynu ekranu, nelieka nieko kito, kaip tik paleisti ir tęsti darbą, tikintis, kad tai buvo tik atvejis ir daugiau nepasikartos.
Tačiau jei BSOD vėl kartotųsi su blokavimo klaida, tampa svarbu suprasti, kas tai yra, pabandyti perskaityti tai, kas parašyta, ir atlikti paiešką, kad galėtumėte perskaityti instrukcijas apie tai.
SVARBI PASTABA: Jei mėlynas ekranas niekada neatsiranda po avarijos arba yra per greitas prieš staigų paleidimą, reikia įsitikinti, kad jį galima sustabdyti.
Tada eikite į Valdymo skydelį, į Sistema> Išplėstiniai sistemos nustatymai, tada skirtuke Išplėstiniai paspauskite mygtuką „ Nustatymai“, esantį Paleidimas ir atkūrimas .
Norėdami sustabdyti mėlyno ekrano rodymą avarijos atveju ir peržiūrėti įvykusio tipo klaidas, turite pašalinti parinktį „ Paleisti iš naujo automatiškai “.
Paprastai mėlyname ekrane galite skaityti mažą " Stop Code ", kuris yra įvykusio klaidos tipo identifikavimo kodas.
Dažniausiai pasitaikantys mėlynojo ekrano klaidų tipai turi šiuos kodus :
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, paprastai sukelia netinkama įrenginio tvarkyklė, ty išorinis įrenginys, prijungtas prie kompiuterio, kuris neveikia, arba tvarkyklė, kurią reikia atnaujinti.
Tai yra labiausiai paplitusi mėlynojo ekrano klaida.
- „ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA“ yra dar viena klaidų rūšis, susijusi su neseniai pridėtu kompiuterio vidiniu ar išoriniu kompiuterio aparatūros įrenginiu per USB.
Todėl turėtumėte pabandyti perdaryti ryšį ir iš naujo įdiegti kūrinį ar įrenginį.
Tokio tipo klaidas taip pat gali sukelti RAM atminties defektas.
- NTFS_FILE_SYSTEM yra labai rimta klaida, nurodanti disko problemą.
Tada turėsite pasirūpinti „Scandisk“ programos paleidimu, kad patikrintumėte disko klaidas ir išsaugotumėte svarbius duomenis, kol dar nevėlu.
Vienintelis sprendimas, jei klaida pasitaiko dažnai, yra pakeisti diską.
- DATA_BUS_ERROR yra klaida, kurią neabejotinai sukelia RAM, kuri gali būti sugedusi, netinkamai išdėstyta ar nesuderinama su pagrindine plokštė.
Pagrindinė „Windows“ gedimų su mėlynu ekranu priežastis yra RAM atmintis, o pakeitus ją greičiausiai būtų išspręsta problema.
Bet prieš pradėdami pakeitimą, turite patikrinti, ar nepažeista RAM.
- „ MACHINE_CHECK_EXCEPTION“ rodo rimtą centrinio procesoriaus ar maitinimo šaltinio problemą.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE sako, kad „Windows“ negali pasiekti įkrovos disko, kuris gali priklausyti nuo sugedusio standžiojo disko ar net viruso.
- „ HAL_INITIALIZATION_FAILED“ yra klaida, kurią sukelia aparatūros ar tvarkyklės problemos.
Išsamią klaidos informaciją galima rasti iš naujo paleidus kompiuterį aplanke, išsaugotame C: \ Windows \ Minidump arba C: \ Windows \ MEMORY.DMP .
Geriausias būdas atidaryti šiuos failus yra naudoti mažą brangiąją „Nirsoft BlueScreenView“ programą.
„BlueScreenView“ tiria ir skaito visus miniatiūrinius failus, sukurtus kompiuterio mėlynojo mirties ekrano metu, kurį matote, kai jis užšąla, ir pateikia informaciją apie visas avarijas lentelėje.
Kiekvieno įvykio atveju „BlueScreenView“ rodo mažojo failo pavadinimą, avarijos datą ir laiką, mėlyname ekrane rodomą informaciją ir informaciją apie asmenį, atsakingą už klaidą, arba modulį, kuris galimai sukėlė avariją (failo pavadinimas, produkto pavadinimas, failo aprašymas ir failo versija).
Dėl kiekvienos rimtos klaidos, rodomos viršutiniame skydelyje, apatiniame skydelyje galite peržiūrėti išsamią įrenginio tvarkyklės informaciją, įkeltą avarijos metu.
Ši programa yra nešiojama, jai nereikia diegti, o vykdomąjį failą galima paleisti tiesiai iš USB atmintinės ir nereikia naudoti „Microsoft“ derinimo įrankių, įdiegtų norint naudoti šį įrankį.
„BlueScreenView“ veikia su „Windows 10“, „Windows 7“, „Windows 8.1“ 32 ir 64 bitų versijomis.
Kita programa, skirta analizuoti DMP failus, kuriuos sukūrė „Windows“ gedimai, yra „ Microsoft “ derinimo diagnostikos įrankis, prieinamas nemokamai ir tikrai patikimesnis bei turtingesnės informacijos.
Jei nėra DUMP failo, jis turi būti suaktyvintas.
Norėdami suaktyvinti mėlynojo ekrano klaidų žurnalą ir įrašyti sistemos gedimus, atidarykite Valdymo skydas> Sistema> Išplėstiniai sistemos parametrai> Išplėstiniai ir paspauskite mygtuką „ Nustatymai“, esantį skyriuje „ Paleidimas ir atkūrimas“ .
Esant sistemos klaidai, suaktyvinkite parinktį „Įrašyti įvykį įvykių žurnale“.
Parinktis „ Rašyti derinimo informaciją “ leidžia nustatyti techninės informacijos detalumo lygį po gedimo (palikti „Dump“ sumažintą), o apačioje - vietą, kur norite išsaugoti „Minidump“ failą, kuris pagal nutylėjimą yra % SystemRoot% \ Minidump
Norint pašalinti mėlyno ekrano klaidą, paprastai reikia patikrinti kompiuterio aparatinę įrangą, RAM atmintį, tvarkykles ir prijungtus įrenginius.
Iš mano patirties daugumą mėlynųjų ekranų sukelia aparatūros tvarkyklių konfliktas arba tai, kad jie sugedę ar vis dar turi probleminę RAM atmintį .
Kartais bet kurią sistemos klaidą galite ištaisyti įdiegdami visus naujinimus iš „Windows Update“ ir atnaujinę tvarkykles.
Įvykių žurnale (žr. Kitą straipsnį, kaip ištaisyti klaidas naudojantis įvykių peržiūros programa) tikrai yra pėdsakų ir jau gali būti įmanoma atsekti priežastį.
Dar geriau, jei norite sužinoti, kas neveikia kompiuteryje, naudokite patikimumo stebėjimo įrankį
„Microsoft“ mėlynojo ekrano trikčių šalinimo svetainėje yra oficialus įrankis, skirtas suprasti, ar po atnaujinimo įvyko klaida, ir rasti priežastį.
Atminkite, kad „Windows 10“ mėlyname ekrane taip pat yra QR kodas, kurį galima nuskaityti išmaniuoju telefonu, kad būtų galima nedelsiant nukreipti į klaidų paiešką.
Čia galite sužinoti, kaip nuskaityti QR kodus.
Kita „ BlueScreenView“ tipo mėlynojo ekrano klaidų analizės programa yra „ WhoCrashed“, kuri iškart parodo, kurios tvarkyklės sukėlė jūsų kompiuterio gedimą ar užšalimą.
Whocrashed analizuoja avarijos šalinimo failą ir suprantamesniu būdu pateikia problemos priežastį.
Pirmą kartą spustelėjus mygtuką „Analizuoti“, programa paprašys pasirinkti „Microsoft Windows“ derinimo priemonių kelią (paprastai C: \ Program Files \ „Windows“ derinimo įrankiai ) arba siūlo galimybę atsisiųsti diegimas paspaudus mygtuką „ Atsisiųsti reikiamą failą iš„ Microsoft “svetainės dabar “.
„WhoCrashed Home Edition“ yra nemokamas, veikia „Windows 7 9“ ir „10“ (taip pat yra „Pro“ versija, skirta verslui) ir yra kuriama to paties namo, kuriame gaminama „Antifreeze“ - programa, skirta atrakinti kompiuterį, apie kurį kalbėjome straipsnyje „Jei kompiuteris nejuda ir nereaguoja, pavyzdžiui, atrakindami neiš naujo paleisdami „Windows“.
Tačiau kitame straipsnyje pranešama apie du „Nirsoft“ įrankius, skirtus analizuoti klaidas ir programas, kurios uždaromos ir blokuojamos.
Prieš siųsdamas klausimus, rekomenduoju perskaityti atsakymus į kai kuriuos įprastus klausimus mėlyname ekrane ir staigų kompiuterio išjungimą .
GALUTINĖ PASTABA: „Windows 10“ kompiuteryje galima rankiniu būdu generuoti mėlyno ekrano klaidą, kurią galima naudoti atliekant testus ar patikrinimus.
Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite pridėti du registro raktus.
Tada atidarykite registro rakto redaktorių (iš meniu Pradėti paiešką ir paleiskite regedit ) ir eikite šiuo keliu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Paslaugos \ kbdhid \ parametrai
Pasirinkę parametrus, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą dešinėje ir atlikite Naujas> DWORD reikšmė (32 bitų), suteikdami jam pavadinimą „ CrashOnCtrlScrol“ ir reikšmę 1.
Tada eikite į raktą
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Paslaugos \ i8042prt \ parametrai
Kaip ir anksčiau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dešinę ir pasirinkite Naujas> DWORD (32 bitų) reikšmė su „ CrashOnCtrlScrol“ pavadinimu ir 1 reikšme.
Pridėję šiuos klavišus ir iš naujo paleidę kompiuterį, galite sugadinti „Windows“ kompiuterį laikydami nuspaudę klavišą CTRL ir du kartus paspausdami „ Scroll Lock“ (arba „ Scroll Lock“ ).
TAIP PAT SKAITYKITE: sustabdykite „Windows 10“ automatinio atkūrimo ciklą
